Guía completa para usuarios nuevos de PlayStation 4 y PlayStation 5

Parte 1. Antes de encender la consola

1.1. Qué necesitas tener a mano

1.2. Qué viene dentro de la caja

PlayStation 4 (todos los modelos: original, Slim y Pro)

• La consola.
• Un mando DUALSHOCK 4.
• Cable de alimentación.
• Cable HDMI.
• Cable USB de carga (cabo corto tipo micro‑USB).
• Guía de inicio rápido, tarjeta de condiciones del acuerdo de PlayStation Network y, en algunos lotes, código de prueba de PlayStation Plus.

PlayStation 5 con unidad de disco y PlayStation 5 Digital Edition (modelo delgado y modelo Pro)

• La consola.
• Un mando DualSense.
• Cable de alimentación.
• Cable HDMI de alta velocidad.
• Cable USB de carga (USB‑A a USB‑C).
• Base de apoyo (horizontal en los modelos con lector; en los modelos digitales la base sirve para ambas posiciones y se monta con el tornillo alojado en la propia consola).
• Soporte/documentación rápida.

Consejo: guarda la caja y el embalaje durante 30 días por si necesitas tramitar una garantía, y conserva siempre el número de serie (está en una etiqueta en la parte inferior o trasera según el modelo). Apúntalo también en tu correo personal.

1.3. Dónde colocar la consola

1. Ventilación: deja al menos 10–15 cm libres por cada lado y detrás, donde están las rejillas de salida de aire. Nunca la encierres en un mueble cerrado ni la apoyes sobre alfombras, mantas o papeles.
2. Posición horizontal o vertical: ambas son válidas. En PS5, si la colocas en vertical, monta la base; si la pones en horizontal en un modelo delgado con lector, usa la base de apoyo y no olvides ajustar el tornillo de la base a la posición correspondiente (girándolo o cambiándolo de orificio). Una consola vertical sin base puede caerse y dañarse.
3. Fuente de calor y luz solar: lejos de radiadores, ventanas con sol directo o zonas húmedas.
4. Estabilidad: superficie plana y firme; el vertical es especialmente sensible a los golpes.
5. Cableado: organiza los cables para que nadie los tire. Etiqueta los que pertenezcan a la consola.

1.4. Precauciones de salud y seguridad (léelas una vez al año)

• Fotosensibilidad y epilepsia: si tú o alguien de la casa ha tenido convulsiones o pérdidas de conciencia ante luces parpadeantes, consulta a un médico antes de jugar y suspende el uso si notas mareo, visión borrosa, contracciones o desorientación.
• Descansos: haz pausas de 10–15 minutos cada hora. Cambia de mano, estira muñecas y cuello.
• Distancia al televisor: al menos dos veces el alto de la pantalla.
• Volumen: los auriculares a volumen moderado y sin usarlos durante muchas horas seguidas para proteger la audición.
• No abras la consola ni la abrasas mientras está encendida; el calor interior puede superar los 60 °C.

Parte 2. Montaje físico y primer arranque

2.1. Conexión al televisor

1. Conecta el HDMI en la salida OUT de la consola (en PS4 es HDMI OUT; en PS5 es HDMI, y está junto a los puertos USB traseros).
2. El otro extremo del HDMI al televisor. Anota en qué HDMI lo enchufas (HDMI 1, HDMI 2…).
3. En PS4 Pro y PS5, si tu televisor tiene puertos marcados como HDMI 2.1, 4K@120, VRR o ALLM, usa uno de esos para sacar el máximo partido.
4. Conecta el cable de alimentación. No enchufes todavía el USB del mando: se emparejará por Bluetooth en el primer arranque.

Importante en PS5: la consola solo se enciende con el cable de alimentación bien asentado. Si el televisor no muestra imagen, prueba otro puerto HDMI, otro cable o un televisor distinto antes de sospechar de la consola.

2.2. Encendido por primera vez

1. Pulsa el botón de encendido de la consola (en los modelos Fat es un botón deslizable; en Slim, Pro y PS5 es un botón táctil en la carcasa). La luz parpadeará y luego quedará fija.
2. La pantalla mostrará el mensaje de no conectar el cable USB hasta que se indique: sigue las instrucciones.
3. Aparecerá el aviso de actualización y conexión: pulsa el botón PS (el logotipo de PlayStation en el centro del mando) para emparejarlo.
4. Comienza el asistente de configuración inicial, descrito en el punto siguiente.

2.3. Recorrido completo de la configuración inicial

A continuación verás cada pantalla del asistente con las decisiones recomendadas. El flujo de PS4 y PS5 es muy parecido, así que se indican las diferencias entre paréntesis.

Paso 1 — Idioma. Elige Español (o el que prefieras: español latinoamericano, español de España, etc.). Este idioma cambiará también el nombre de todos los menús.

Paso 2 — País/región y fecha/hora. Selecciona el país de residencia real: influye en la tienda, los precios, las monedas disponibles, los avisos legales y las edades de clasificación de los juegos. Activa ajustar fecha y hora automáticamente por Internet (en PS4: «Ajustar fecha y hora automáticamente»). Si la fecha está mal, muchas funciones de red fallarán con errores de certificado.

Paso 3 — Conexión a Internet. Verás dos opciones: por cable de red (LAN) o por Wi‑Fi. Elige la que corresponda (detalle completo en la Parte 3). Se recomienda cable para la instalación inicial, porque las descargas del sistema y de los juegos son grandes y el cable es más estable y rápido.

Paso 4 — Tipo de conexión NAT. La consola realiza un pequeño diagnóstico. Si aparece NAT tipo 1 o 2, todo está correcto. Si sale NAT tipo 3 o «conexión limitada», no abortes la configuración: continúa y revisa la Parte 15.

Paso 5 — Actualización del sistema. La consola descarga e instala la última versión del firmware. Es obligatorio para entrar en la tienda y jugar en línea. Tarda entre 5 minutos y 2 horas según la velocidad de tu conexión y si el servidor tiene tráfico. Puedes dejar que se actualice sola o programarla en modo reposo.

Durante la actualización no apagues la consola ni la desconectes de la corriente. La interrupción puede obligar a reinstalar el sistema desde el modo seguro.

Paso 6 — Pantalla y vídeo. La consola detecta el televisor y muestra una zona segura pidiéndote ajustar el tamaño de imagen con el mando hasta que las cuatro esquinas sean visibles. En PS5 también se configura el espacio de color (RGB limitado/completo, YCbCr 4:2:2 o 4:4:4) y la profundidad de color (8/10/12 bits). Acepta la resolución recomendada; si la imagen se ve negra o recortada, pulsa el botón indicado para volver a intentarlo con una resolución inferior.

Paso 7 — Sonido. Selecciona el dispositivo de salida: normalmente televisor (HDMI). Si tienes barra de sonido o receptor AV, elige el formato correspondiente. PS5 ofrece la opción de audio 3D (Tempest) con auriculares; puedes dejarla activada y cambiarla después.

Paso 8 — Acuerdos legales. Lee (o desplaza hasta el final) y acepta el Acuerdo de usuario de PlayStation Network y la Política de privacidad. Acepta también el uso de datos de telemetría si te parece bien: ayudan a mejorar el sistema, pero se pueden desactivar después en Ajustes ▸ Sistema ▸ Envío de datos de uso.

Paso 9 — Inicio de sesión o creación de cuenta. Aquí tienes tres caminos:

• Tengo una cuenta de PlayStation Network: introduce correo y contraseña, y si tienes activada la verificación en dos pasos, el código de la aplicación de autenticación.
• Quiero crear una cuenta nueva: se abre el flujo de registro (Parte 4). Puedes registrarte desde la consola o desde la web oficial y luego iniciar sesión.
• Saltar / continuar sin cuenta: la consola creará un usuario local. Podrás jugar a juegos en disco y a los que no necesiten red, pero no podrás comprar en la tienda, jugar en línea, ni sincronizar partidas guardadas en la nube. Es útil si solo quieres dejar la consola preparada, pero tarde o temprano te convendrá una cuenta real.

Paso 10 — Pantalla de inicio. En PS4 verás la Pantalla de inicio con la barra lateral izquierda (Juegos, Multimedia, Búsqueda, Ajustes). En PS5 verás el Centro de juegos con la interfaz Home en la parte superior y la tienda en la pestaña Juegos. El primer arranque termina cuando aparece la hora arriba a la derecha y el avatar del usuario en la esquina.

Tiempo total orientativo: 20 minutos sin actualización ni descargas; de 1 a 4 horas si actualizas el sistema, instalas un par de juegos y creas cuentas.

Parte 3. Conexión a la red: Wi‑Fi y cable Ethernet

3.1. ¿Qué método conviene?

Los modelos de PS4 admiten 2,4 GHz y 5 GHz (802.11 a/b/g/n, y además ac en Slim y Pro); las primeras unidades fat (serie CUH‑1000/1100) no admiten 5 GHz. PS5 admite Wi‑Fi de doble banda y 802.11ax (Wi‑Fi 6) en los modelos originales y posteriores.

3.2. Conectar por Wi‑Fi (menú completo)

• PS5: Ajustes ▸ Red ▸ Configuración de conexión a Internet ▸ Configuración de conexión de Wi‑Fi ▸ Fácil.
• PS4: Ajustes ▸ Ajustes de red ▸ Configurar conexión a Internet ▸ Wi‑Fi ▸ Fácil.

1. Se lista la red; elige la tuya (el SSID).
2. Escribe la clave de la red Wi‑Fi respetando mayúsculas y minúsculas. Suele estar en una pegatina del router. Usa el teclado en pantalla y activa la vista previa de la contraseña para comprobarla.
3. Confirma el estado: Conectada y, tras un momento, Internet disponible.
4. Ejecuta Ver estado de conexión (PS4) o Probar conexión a Internet (PS5) para ver velocidad de bajada/subida, latencia y tipo de NAT.

Alternativa con WPS (sin teclear contraseña): elige WPS en el asistente y pulsa el botón WPS del router en menos de dos minutos. Muy cómodo, pero si el router lo permite, desactiva WPS después por seguridad y usa siempre WPA2‑PSK (AES) o WPA3.

3.3. Conectar por cable Ethernet

1. Apaga la consola (no en modo reposo, mejor apagada del todo para reconocer el enlace con limpieza).
2. Conecta un extremo al puerto LAN de la consola y el otro a una puerta LAN libre del router (no al puerto «Internet/WAN» ni al del módem de fibra si hay un router aparte).
3. Enciende y entra en Ajustes ▸ Red ▸ Configuración de conexión a Internet ▸ Configuración de conexión por cable de red (PS5) o Ajustes ▸ Ajustes de red ▸ Usar cable de red (PS4).
4. Pulsa Fácil y deja que obtenga la dirección por DHCP.
5. Comprueba que la opción de Wi‑Fi queda desactivada si quieres que todo el tráfico vaya por cable: en PS5, Ajustes ▸ Red ▸ Ajustes de conexión ▸ Wi‑Fi ▸ Desactivado, o bien desactiva «Conectar automáticamente».

3.4. Ajustes avanzados de red (solo si sabes lo que haces)

En Configuración avanzada encontrarás:

• Establecer dirección IP: manual, para asignar una IP fija dentro de tu red (por ejemplo, 192.168.1.50), con máscara y puerta de enlace correctas. Útil si vas a abrir puertos o activar DMZ.
• DNS: automático o manual. Puedes usar servidores públicos (por ejemplo, los de tu operador o los de un resolver público conocido) si la navegación por la tienda es lenta.
• MTU: el valor normal es 1500. Bajarlo solo resuelve algunos problemas de fragmentación.
• Servidor proxy: déjalo en No salvo que tu red lo exija (hoteles, empresas).

Reglas del router recomendadas si tienes NAT tipo 3:

• Activa UPnP en el router y reinicia ambos aparatos.
• Si no funciona, crea reenvío de puertos o una DMZ hacia la IP fija de la consola: TCP 80, 443, 3478, 3479, 3480 y UDP 3478, 3479, 3480; muchos juegos usan además UDP 3074.
• Evita el «filtro de direcciones MAC» o, si lo usas, añade la MAC de la consola (se ve en Ajustes ▸ Sistema ▸ Información del sistema en PS4, o Ajustes ▸ Sistema ▸ Acerca de ▸ Información de hardware en PS5).
• Activa QoS/Control de banda priorizando la consola solo si tu conexión es muy justa.

3.5. Datos que consume la consola

Un firmware nuevo ocupa de 1 a 6 GB; un juego AAA, 50–150 GB; y los parches semanales, de 500 MB a 10 GB. Con conexiones medidos (100 Mbps), 100 GB descargados equivalen a unas 2 h 20 min en condiciones ideales. Si tienes límites de datos, programa las descargas por la noche y revisa el uso en Ajustes ▸ Red ▸ Uso de datos (cuando esté disponible en tu firmware).

Parte 4. Cuentas de PlayStation Network: crear, proteger y gestionar

4.1. Conceptos clave antes de registrarte

• Usuario local: perfil guardado en la consola, sin correo. No da acceso a servicios en línea.
• Cuenta de PlayStation Network (PSN): perfil en línea con correo, contraseña y ID en línea (el alias visible). Necesaria para la tienda, el juego en línea, las partidas guardadas en la nube y PlayStation Plus.
• ID en línea: entre 3 y 16 caracteres, sin espacios dobles; no puede empezar ni terminar en espacio. Puedes cambiarlo varias veces con ciertas limitaciones (los juegos antiguos pueden conservar el alias antiguo).
• Cuenta de adulto y cuenta infantil: la de adulto es la que gestiona; la infantil depende de un administrador de familia.
• Consola activada: en PS4 se llama «activar como mi PS4 principal»; en PS5 se gestiona con Ajustes ▸ Usuarios y cuentas ▸ Otros ▸ Consola principal PS5 ▸ Activar (la opción equivalente se llama «Compartir y juego sin conexión»). Cada cuenta puede tener una sola consola activada a la vez.

4.2. Crear la cuenta desde la consola

1. En la pantalla de inicio, selecciona Nuevo usuario ▸ Crear una cuenta (o Ajustes ▸ Gestión de cuentas ▸ Crear una cuenta).
2. Acepta el Acuerdo de usuario y la Política de privacidad.
3. Introduce correo electrónico real y vuelve a escribirlo para confirmar.
4. Crea una contraseña robusta: mínimo 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, un número y un símbolo, y que no uses en ningún otro servicio.
5. Introduce tu fecha de nacimiento real. Los datos de edad determinan restricciones legales y de control parental:
   • Menores de la edad de adulto de tu país: la cuenta pasará a depender de un administrador (normalmente un adulto con cuenta propia).
   • La edad mínima general para crear una cuenta suele ser de 7 años; por debajo de esa edad no se permite el registro.
6. Define el ID en línea y acepta la comunicación opcional de novedades.
7. Revisa los ajustes de privacidad iniciales (quién puede enviarte mensajes, quién puede ver tu actividad, quién puede invitarte a partidas) y ajústalos a tu gusto: luego se pueden cambiar.
8. Verifica el correo: abre el mensaje de PlayStation en tu bandeja de entrada y pulsa el enlace. Sin verificación, la cuenta queda limitada y muchas funciones se bloquean.

4.3. Verificación en dos pasos (muy recomendable)

Actívala el mismo día en que creas la cuenta: protege frente al robo de sesiones en la tienda.

1. PS5: Ajustes ▸ Usuarios y cuentas ▸ Seguridad ▸ Verificación en dos pasos ▸ Activar. PS4: Ajustes ▸ Gestión de cuentas ▸ Seguridad ▸ Verificación en dos pasos.
2. Instala en el móvil una aplicación de autenticación compatible y escanea el código QR.
3. Guarda los números de recuperación imprimidos o en un gestor de contraseñas: son la única forma de entrar si pierdes el teléfono.
4. Guarda también un correo de recuperación actualizado y responde a las preguntas de seguridad si se te piden.

4.4. Añadir más usuarios a la misma consola

Pueden convivir varios perfiles (uno por miembro de la familia):

• PS5: pulsa el avatar de arriba a la derecha ▸ Cambiar de usuario ▸ Añadir usuario. Cada usuario podrá iniciar sesión con su cuenta PSN o como usuario local.
• PS4: desplázate a la izquierda hasta Nuevo usuario.

Reglas prácticas:

• Cada persona debe usar su propia cuenta: así cada uno conserva sus trofeos, amigos, listas y partidas guardadas.
• Un mismo ID en línea no puede estar conectado a la vez en dos consolas: si inicias sesión en otra, la anterior se cerrará.
• En PS5, la consola donde tengas Activar la opción de compartir permite que el resto de usuarios de esa máquina jueguen a tus juegos comprados; en PS4 equivale a la activación como PS4 principal.

4.5. Métodos de pago

Ve a Ajustes ▸ Gestión de cuentas ▸ Información de la cuenta ▸ Cartera (PS4) o al Perfil ▸ Cartera/Suspensión de pagos (PS5) y añade:

• Tarjeta de crédito o débito.
• Monedero de PlayStation (saldo añadido con vales/códigos canjeados).
• Métodos locales según país ( Prepago/efectivo en tiendas, monederos digitales, etc.).

Consejo: usa el monedero como límite de gasto natural para cuentas de menores y activa la opción de solicitar contraseña de arranque en la tienda: Ajustes ▸ Control parental ▸ Restricciones ▸ Compras.

4.6. Cuentas infantiles y funciones de la familia

1. Crea la cuenta infantil desde la cuenta del adulto, indicando la edad real del menor: PS5: Ajustes ▸ Familia ▸ Familia ▸ Añadir miembro ▸ Añadir niño. PS4: Gestión de cuentas ▸ Familia ▸ Añadir miembro de la familia.
2. El adulto recibe una invitación y queda como administrador. Un niño solo puede pertenecer a una familia.
3. Ajusta por cada niño:
   • Límites de clasificación por edad (PEGI/ESRB equivalentes en tu país).
   • Comunicación y contenido generado por usuarios: permite o bloquea chat de voz, mensajes y envío de capturas.
   • Juegos en línea.
   • Gasto y compras (incluida la necesidad de aprobación previa).
   • Tiempo de juego por días y horas, con avisos y cierre automático.
   • Navegador web desactivado (recomendado en PS4).
   • Contenido compartido con otros usuarios.
4. Instala la aplicación móvil de control parental (PlayStation App) para supervisar y aprobar solicitudes desde el teléfono.

Parte 5. Conoce el mando: DUALSHOCK 4 y DualSense

5.1. Emparejar y cargar

• Primer emparejamiento: con la consola encendida, conecta el mando con el cable USB incluido y pulsa el botón PS. Después funcionará sin cables.
• Emparejar un segundo mando sin cables: Ajustes ▸ Accesorios ▸ General ▸ Bluetooth (PS4) o Ajustes ▸ Accesorios ▸ General ▸ Configuración de Bluetooth (PS5); mantén pulsados SHARE/Crear + PS unos segundos hasta que la barra parpdee rápido y selecciónalo en la lista.
• Carga: por USB mientras la consola está encendida o en modo reposo (si tienes activada la alimentación de los puertos USB). Una batería agotada tarda unas 2–3 horas.
• Información de batería: PS5: Ajustes ▸ Accesorios ▸ General ▸ Mandos ▸ Información de la batería; en PS4 se ve en la pantalla de inicio seleccionando el mando (Triángulo).

5.2. Botones y funciones esenciales

DUALSHOCK 4 (PS4): cruceta, cuatro botones de acción (×, ○, □, △), gatillos L1/R1 y L2/R2, stick analógicos L3/R3 (pulsables), pad táctil frontal, botón SHARE (capturas), botón OPTIONS (menú del juego), botón PS (panel de control), barra de luz trasera, altavoz y jack de auriculares de 3,5 mm.

DualSense (PS5): todo lo anterior sustituyendo SHARE por el botón Crear y la barra por un anillo de luz, más dos novedades:

• Retroalimentación háptica: vibraciones finas y direcccionales que sustituyen a la vibración clásica.
• Gatillos adaptativos en L2/R2: resistencia variable según la acción del juego.
• Micrófono integrado con botón de silenciar (la luz naranja indica micrófono apagado) y altavoz, jack de 3,5 mm, sensor de movimiento, panel táctil y carga por USB‑C.

Ajustes recomendados del mando: en PS5: Ajustes ▸ Accesorios ▸ mando ▸ Intensity of Effects / Effectos de háptica y gatillos, ajusta la intensidad si te resulta excesiva; en PS4 Ajustes ▸ Dispositivos ▸ Mandos para desactivar la vibración o la barra de luz si prefieres menos estímulos.

5.3. Compatibilidad cruzada

• En PS5 puedes usar un DualShock 4, pero solo para juegos de PS4 retrocompatibles, transmisión a distancia y algunas aplicaciones; los juegos nativos de PS5 exigen DualSense/DualSense Edge.
• En PS4 no se pueden usar mandos de PS5 para jugar (la conexión se limita a funciones de menú/transmisión).
• Los auriculares con jack de 3,5 mm funcionan en ambos mandos; los que usan adaptador USB inalámbrico propio pueden requerir firmware actualizado en PS5.

Parte 6. Pantalla, vídeo y sonido en detalle

6.1. Vídeo: PS5

Menú: Ajustes ▸ Pantalla y vídeo ▸ Vídeo.

• Salida de vídeo 4K / 8K: elige la máxima resolución que soporte tu televisor. El 8K está disponible solo para contenidos y televisores compatibles.
• HDR: opciones Nunca, Cuando sea compatible (recomendado) y Siempre.
• Ajustar imagen HDR para este televisor: con la consola en un juego o contenido HDR, regula la línea hasta que desaparezca casi por completo. Es el ajuste que más mejora la imagen.
• VRR (tasa de refresco variable): actívalo si el televisor lo soporta; suaviza los tirones. Puedes habilitarlo también en juegos no listados, con precaución.
• Modo de 120 Hz: actívalo para juegos y menús compatibles.
• Espacio de color y profundidad de color: deja la salida automática; ajústala manualmente solo si la imagen se ve lavada (RGB completo vs. limitado) u oscura.
• Ajustar TV: corrige el recorte de imagen (overscan).

6.2. Vídeo: PS4

Menú: Ajustes ▸ Sonido y pantalla ▸ Salida de vídeo.

• Resolución: deja Automático. PS4 y PS4 Slim trabajan a 720/1080i/1080p; PS4 Pro añade 4K y, en algunos casos, 1080p/120 Hz.
• HDR: Off / On (PS4 Pro y algunos modelos con firmware reciente). Para ver HDR necesitas un televisor compatible y el juego debe ofrecerlo.
• Espacio de color: RGB limitado/completo; RGB completo se ve más saturado en monitores.
• Ajustar zona segura de la pantalla.

6.3. Sonido

PS5 — Ajustes ▸ Sonido ▸ Salida de audio:

• Dispositivo de salida: televisor (HDMI), auriculares conectados al mando, auriculares USB o sistema óptico (el modelo PS5 con lector tiene salida óptica digital).
• Formato (HDMI): Estéreo lineal PCM, Dolby, DTS… Si tienes barra/receptor con sonido envolvente, elige el formato con compresión que tu equipo soporte.
• Audio 3D (Tempest): excelente con auriculares; desactívalo en altavoces de televisor.
• Mezclador: regula desde el panel de control (botón PS) el volumen del audio del juego y del audio de chat de voz por separado.

PS4 — Ajustes ▸ Sonido y pantalla ▸ Ajustes de dispositivos de salida de audio: dispositivo de salida primario, formato digital (PCM o bitstream), salida de auriculares en el mando y volumen.

6.4. Capturas, grabaciones y transmisión

• PS5: el botón Crear abre un menú con «Guardar captura», «Guardar vídeo», «Solicitar emisión» y «Compartir en redes». Ajustes en Ajustes ▸ Capturas y transmisiones: calidad (Full HD/4K), formato (JPEG o PNG en imágenes; H.264 o H.265 en vídeo), y si quieres incluir micrófono y chat.
• PS4: el botón SHARE permite guardar el clip reciente, hacer captura de pantalla, emitir a plataformas compatibles y abrir el PlayStation Camera si la usas. Ajustes en Ajustes ▸ Capturas de pantalla y vídeos compartidos (formato de vídeo, espacio disponible, etc.).
• Espacio: las grabaciones en bufo consume muchos gigas; revisa en Ajustes ▸ Almacenamiento y limita la duración del archivo de uso reciente (de 15 segundos a 15 minutos).

Parte 7. Almacenamiento: qué puedes ampliar y cómo

7.1. Capacidades orientativas

7.2. Ampliar PS5 con una SSD M.2

Requisitos: SSD M.2 2230–2280, PCIe Gen4 x4, con disipador de calor montado (o añade uno), velocidad de lectura recomendada de 5.500 MB/s o superior y altura total compatible (≤ 11,25 mm con disipador). Capacidad admitida de 250 GB a 8 TB según firmware.

Procedimiento resumido:

1. Apaga la consola, desconecta todos los cables y espera a que se enfríe.
2. Coloca la consola en horizontal y retira la tapa lateral (la del lado del logotipo en los modelos con lector) deslizando el seguro.
3. Retira la tapa de la ranura M.2 con el tornillo.
4. Ajusta el separador a la medida de tu módulo, inserta la SSD en diagonal y atornilla.
5. Cierra, conecta y arranca: el sistema formateará la unidad y medirá su velocidad.

Advertencia: la SSD M.2 no es extraíble en caliente; no la quites con la consola encendida. Las unidades USB no pueden usarse para jugar a títulos de PS5, aunque sí para almacenarlos y moverlos.

7.3. Almacenamiento USB extendido

• PS4: formatea un USB 3.0 de 250 GB a 8 TB en Ajustes ▸ Almacenamiento ▸ Unidades USB extendidas ▸ Formatear como almacenamiento extendido. Podrás instalar y jugar juegos de PS4 desde él.
• PS5: Ajustes ▸ Almacenamiento ▸ Unidad de almacenamiento USB. Sirve para guardar/almacenar juegos de PS5 (no jugar desde ahí) y para instalar y jugar juegos de PS4.

7.4. Buenas prácticas de espacio

1. Instala primero los juegos que juegas: en PS5, borra los datos de instalación y conserva el guardado.
2. Usa Mover a almacenamiento USB para los títulos que no has jugado en semanas.
3. Revisa Ajustes ▸ Almacenamiento ▸ PS5 / PS4 para ver qué ocupa cada juego, sus datos actualizados y las capturas.
4. Borra archivos residuales («archivos de versión previa») periódicamente.

Parte 8. Juegos, tienda y códigos

8.1. Discos físicos

• PS5 con unidad de disco: lee discos de PS4 (retrocompatible con la inmensa mayoría del catálogo) y discos de PS5. No lee discos de PS3, PS2 ni PS1; algunos de esos clásicos están disponibles por transmisión o en el catálogo de PlayStation Plus según región.
• PS5 Digital Edition y PS5 Pro con kit de unidad opcional: la primera no tiene lector; el modelo Pro puede加装 la unidad de disco Ultra HD Blu‑ray si la compras aparte.
• PS4: lee solo discos de PS4 (y discos de audio/CD‑R según versión). No es retrocompatible con PS3 ni PS2.
• Instalación obligatoria: en ambas generaciones, el juego se copia al almacenamiento interno; el disco solo sirve como licencia de uso.
• PS5 con disco de PS4: puede copiar el juego y, en algunos casos, ofrece actualización a la versión de PS5 (gratuita o de pago según el título). Busca el juego en la biblioteca y mira el botón «…» (PS5) ▸ Ver producto o la opción de mejora.

8.2. Comprar en la tienda (PlayStation Store)

1. Abre la pestaña Juegos (PS5) o PlayStation Store (PS4).
2. Busca por nombre con el icono de búsqueda, explora las listas, ofertas y suscripciones.
3. Pulsa Añadir al carrito, revisa precio y edición, y Pagar. Se descontará saldo del monedero o se cargará a la tarjeta.
4. El juego empieza a descargarse automáticamente en segundo plano. Sigue el progreso pulsando el botón PS ▸ Descargas/capturas.

Consejos:

• Revisa los requisitos de espacio antes de comprar.
• Comprueba la edición (estándar, Deluxe, Cross‑Gen) y si incluye multijugador en línea (necesita suscripción de pago salvo juegos gratuitos).
• Puedes comprar desde el navegador web o la app móvil y la descarga comenzará sola si la consola está en reposo con red activa.

8.3. Canjear códigos y tarjetas

PS5: abre la tienda ▸ desplaza a la barra superior ▸ icono Canjear códigos. PS4: PlayStation Store ▸ Canjear códigos (arriba a la derecha).

Introduce el código de 12 caracteres, acepta y revisa el saldo. Los códigos están sujetos a la región de la cuenta: un código de otro país no se puede canjear en una cuenta española ni viceversa. Si te venden una cuenta con juegos a precio sospechoso, desconfía: suelen proceder de tarjetas robadas y la cuenta puede quedar bloqueada.

8.4. Juegos gratuitos de siempre

Muchos títulos free‑to‑play no exigen suscripción de pago para jugar en línea, aunque sí requieren cuenta PSN. Busca la sección Gratis en la tienda.

Parte 9. PlayStation Plus y otros servicios de suscripción

PlayStation Plus (se contrata desde la tienda) ofrece, según el nivel disponible en tu país:

Cómo activar: Tienda ▸ PlayStation Plus ▸ Elegir plan ▸ Pagar. Puedes activar el auto‑renovación y cancelarla en cualquier momento desde Ajustes ▸ Gestión de cuentas ▸ Suscripciones (PS4) o Configuración ▸ Suscripciones (PS5). Recuerda que las ventajas se aplican a la consola activada como principal.

Cómo se ve en la práctica: en PS5, los juegos suscritos muestran el logotipo del nivel en su tarjeta; en PS4, el icono de Plus aparece en la parte superior de cada juego.

Parte 10. Ajustes que conviene revisar la primera semana

Parte 11. Accesibilidad (ambas consolas)

Menú: PS5: Ajustes ▸ Accesibilidad — PS4: Ajustes ▸ Accesibilidad.

• Mando: personalización de botones, pulsaciones repetidas, temporizadores de pulsación, control de sensibilidad de los sticks, vibración desactivable, y mando Access de Sony como opción de hardware especializado.
• Vídeo: alto contraste, inversor de colores, escala de grises, tamaño de fuente y texto grande, subtítulos de sistema, avisos de sonido con parpadeo, y ajuste de brillo para fotosensibilidad.
• Audio: balance izquierda/derecha, normalización de volumen, salida por Bluetooth con baja latencia y subtítulos en aplicaciones compatibles.
• Voz y texto: PS5 incluye lectura de pantalla (texto a voz) en muchos menús y teclado por voz compatible con auriculares; PS4 ofrece funciones más limitadas.
• Otros: Guía de voz y opción de acceso a contenidos sin teclado en algunas aplicaciones; en PS5 hay subtítulos automáticos en chat de voz seleccionado.

Muchos juegos añaden sus propios ajustes de accesibilidad (subtítulos con indicación de hablante, modo daltónico, dificultad asistida, apuntado automático). Revísalos en el menú del juego la primera vez que lo inicies.

Parte 12. La aplicación móvil y el uso del teléfono como segunda pantalla

1. Instala la aplicación PlayStation en iOS o Android e inicia sesión con tu cuenta.
2. Vincula la consola: en PS5, Ajustes ▸ Sistema ▸ vincular la app PlayStation; en PS4, Ajustes ▸ Configuración de la aplicación móvil ▸ Dispositivos. Introduce el código de 8 caracteres que aparece en pantalla.
3. Ventajas: ver y aprobar solicitudes de amistad, escribir chats con teclado, ver trofeos y actividad, comprar juegos y enviarlos a descargar a la consola, iniciar sesión rápido, revisar tiempo de juego de los hijos (con la cuenta de administrador) y transmitir en remoto tu consola al móvil, tableta o PC (función Remote Play), siempre con la consola encendida o en reposo y una buena red.

Parte 13. Pasar de PS4 a PS5: migración completa

13.1. Preparativos

1. Actualiza ambas consolas a la última versión del sistema.
2. Instala la misma versión de firmware en las dos; enlázalas a la misma red (ideal: ambas por cable al mismo router).
3. En PS4: Ajustes ▸ Gestión de cuentas ▸ Activar como mi PS4 principal y sincroniza trofeos.
4. Copia tus partidas guardadas importantes (Parte 14).

13.2. Opciones de transferencia de juegos y datos

• Transferencia directa (la más rápida): PS5 ofrece durante la configuración inicial o en Ajustes ▸ Guardar datos y juegos de juegos ▸ Copiar partida guardada de PS4 / Transferir datos de PS4. Ambas consolas deben estar encendidas, en la misma red y con la sesión iniciada en la misma cuenta.
• Red doméstica inalámbrica: más lenta; útil si no puedes cablear ambas.
• Unidad USB y copia de seguridad: haz la copia en PS4 y restáurala en PS5.
• Descarga desde la tienda: en PS5 abre Biblioteca de colecciones ▸ Tus juegos ▸ Todo y vuelve a descargar los títulos que compraste en digital: la licencia es la misma.
• Juegos en PS Now/transmisión: no se transfieren.
• Discos: en PS5 con lector, inserta el disco de PS4 y descarga la actualización; para mejorar a la versión de PS5 hay que buscar el juego y seleccionar la mejora (algunas son gratuitas y otras de pago; en formato físico puede exigirse mantener el disco dentro en cada arranque).
• Partidas guardadas en la nube (PS Plus): las de PS4 se pueden descargar en PS5, pero no se sincronizan automáticamente desde PS5 hacia la nube antigua; verifica siempre que el guardado está actualizado antes de borrar nada.

13.3. Después de la migración

• Revisa los ajustes de pantalla y sonido en PS5 (televisor distinto ⇒ nueva resolución/HDR).
• Comprueba cuántos usuarios quedaron creados y si las cuentas de tus hijos mantienen sus límites.
• Borra de PS4 los juegos que ya no uses si necesitas espacio para los nuevos.
• Si vas a vender o regalar la PS4: Ajustes ▸ Inicialización ▸ Inicializar la PS4 (restauración completa) después de desactivarla como principal y cerrar sesión.

Parte 14. Copias de seguridad: que no se pierdan tus horas de juego

14.1. Partidas guardadas en la nube

• Requiere PlayStation Plus (aunque algunos juegos gratuitos y ciertos datos de sistema se guardan igualmente).
• Se sincronizan al apagar o cerrar la aplicación. Comprobación manual: selecciona el juego ▸ Subir/sincronizar partidas guardadas (PS4) o Juego ▸ ▸ Cargar partida guardada (PS5).
• Ten en cuenta que el espacio en la nube es limitado (10 GB aproximadamente) y que las versiones PS4 y PS5 pueden guardar en ubicaciones distintas.

14.2. Copia de seguridad en unidad USB

• PS4: Ajustes ▸ Sistema ▸ Copia de seguridad y restauración ▸ Crear copia de seguridad. Se guarda en un USB formateado en exFAT/FAT32 todo el perfil, ajustes, partidas guardadas locales y juegos instalados (aunque la restauración de juegos puede exigir reinstalar).
• PS5: Ajustes ▸ Guardados y juegos de juegos ▸ Copia de seguridad del juego (configuración y guardados; no copia juegos completos).
• Haz la copia antes de cambiar el disco, actualizar el firmware importante o entregar la consola a un tercero.

14.3. Archivos multimedia

Copia capturas y vídeos a un USB o a la nube: Galería de medios (PS5) / Aplicación Capturas de pantalla (PS4) ▸ selecciona y Copiar a dispositivo de almacenamiento USB.

Parte 15. Resolución de problemas frecuentes

15.1. Vídeo y televisor

15.2. Red

15.3. Mando

15.4. Juegos, descargas y sistema

15.5. Reinicios forzados

• PS5: mantén el botón de encendido unos 10 segundos hasta que se apague del todo; espera un minuto y vuelve a encender.
• PS4: mantén el botón 7 segundos hasta el apagón completo; en modelos fat, desconecta la corriente 30 segundos.

Parte 16. El modo seguro (último recurso)

Sirve para reparar el sistema sin borrar datos.

Cómo entrar en PS5: apaga la consola por completo; mantén pulsado el botón de encendido y suelta tras el segundo pitido (unos 7 segundos). Conecta el mando por USB y pulsa el botón PS.

Cómo entrar en PS4: apaga la consola; mantén pulsado el botón de encendido hasta oír dos pitidos (unos 7 segundos) y suelta. Conecta el mando por cable.

Opciones habituales (de menos a más drásticas):

1. Reiniciar el sistema.
2. Cambiar resolución (útil si la imagen no se ve).
3. Actualizar el software del sistema (por red o desde USB con el archivo oficial de actualización).
4. Reconstruir la base de datos (PS4) / Reconstruir base de datos (PS5): ordena archivos, no borra datos.
5. Modo a prueba de fallos / Clear cache en nuevas versiones: restablece ajustes de caché.
6. Restablecer valores de fábrica / Inicializar: borra todo. Solo con copia de seguridad previa.
7. Actualización del software del sistema desde USB: se descarga en el PC el archivo oficial, se guarda en una carpeta PS4\UPDATE\PS4UPDATE.PS4 o PS5\UPDATE\PS5UPDATE.PS5 (nombre exacto en mayúsculas) en un USB formateado en FAT32/exFAT.

Si tras un restablecimiento de fábrica la consola te pide una cuenta que fue la dueña original (por ejemplo en una consola de segunda mano), es un bloqueo de seguridad: solo quien posea esa cuenta puede desactivar la máquina. Exige la desactivación antes de comprar de segunda mano.

Parte 17. Mantenimiento, actualizaciones y cuidado a largo plazo

1. Polvo: cada 3–6 meses, sopla las rejillas con aire comprimido en ráfagas cortas y con la consola apagada y fría. No uses aspiradoras domésticas cerca de los componentes. Coloca la PS4 fat/PS5 en la posición recomendada por el fabricante y evita el contacto con tejidos.
2. Actualizaciones: revisa cada mes Ajustes ▸ Sistema ▸ Actualización del software del sistema (PS4) o Ajustes ▸ Sistema ▸ Software del sistema (PS5). Las versiones nuevas añaden funciones, mejoras de rendimiento y correcciones de seguridad.
3. Ventiladores ruidosos: son normales en cargas exigentes; si el ruido es metálico o va acompañado de apagones, deja de usarla y consulta al servicio técnico.
4. Alimentación: usa un SAI/protector de sobretensiones y apaga por completo la consola durante tormentas eléctricas.
5. Baterías de mandos y auriculares: no las dejes meses descargadas; carga cada dos o tres meses si no los usas.
6. Discos: guárdalos de pie, sin sol ni humedad; no toques la cara grabada.
7. Conservación de datos: haz una copia de seguridad cada trimestre y revisa la sincronización de trofeos y guardados en la nube.
8. Ventas o regalo: cierra sesión, desactiva la consola como principal y haz una inicialización completa; retira tu USB de almacenamiento extendido (contiene datos ligados a tu cuenta).

Parte 18. Glosario rápido

Parte 19. Lista de verificación final

Marca cada punto al terminar:

• Consola ubicada con ventilación suficiente y sobre superficie estable.
• HDMI conectado al puerto correcto del televisor y anotado en la ficha de casa.
• Idioma, país/región y fecha/hora correctos.
• Red configurada (cable o Wi‑Fi) con NAT tipo 1 o 2.
• Software del sistema actualizado a la última versión.
• Resolución, HDR, VRR y modo 120 Hz ajustados y calibrados.
• Salida de audio definida y mezcla de juego/chat revisada.
• Cuenta de PlayStation Network creada, correo verificado y contraseña robusta.
• Verificación en dos pasos activada y números de recuperación guardados.
• Método de pago añadido y opción de pedir contraseña al comprar activada.
• Consola activada como principal (PS4) o con compartir y juego sin conexión activado (PS5).
• Usuarios adicionales creados y cuentas de menores enlazadas con control parental.
• Privacidad y permisos de comunicación revisados.
• Actualizaciones automáticas y descargas en reposo activadas.
• Mando emparejado, actualizado y cargado; micrófono y auriculares probados.
• PlayStation Plus contratado (si se desea jugar en línea) y ventajas activadas.
• App móvil vinculada.
• Copia de seguridad inicial realizada (guardados y ajustes).
• Primer juego instalado, actualizado y con las primeras capturas guardadas.
• Número de serie y comprobante de compra guardados en un lugar seguro.

Resumen de 60 minutos (si tienes prisa)

1. (5 min) Colocar, enchufar y encender; emparejar el mando.
2. (5 min) Idioma, país, fecha/hora y red por cable.
3. (10–25 min) Actualización del sistema; aprovecha para leer los avisos de salud.
4. (5 min) Vídeo (resolución, HDR, VRR) y sonido.
5. (15 min) Crear la cuenta PSN, verificar el correo y activar la verificación en dos pasos.
6. (5 min) Aceptar acuerdos, elegir métodos de pago y activar la consola como principal.
7. (10 min) Ajustar privacidad, notificaciones, ahorro de energía y descargas automáticas.
8. (10 min) Instalar un juego, hacer la primera partida y comprobar el guardado.

Con esto ya tienes la consola lista para jugar, comprar, proteger tus datos y, si lo deseas, añadir al resto de la casa con sus propias cuentas. Guarda esta guía: te servirá cada vez que reinstales el sistema, cambies de televisor, amplíes el almacenamiento o pases tus datos de PS4 a PS5.